L'avenir de l'expérience client passe par l'IA

Deep Talk est la première plateforme d'IA pour comprendre les clients et les employés.

Démarrer l'essai gratuit

Conçu pour les équipes chargées de l'expérience client et de l'analyse

Comprendre le contenu des communications avec les clients grâce à notre plateforme d'IA facile à utiliser.

Analyse de l'enquête

Suivre et mesurer les réponses ouvertes dans les enquêtes

Réseaux sociaux

Suivre et mesurer les messages sur Twitter, Facebook, Whatsapp et plus encore

Critiques et discussions

Suivre et mesurer les commentaires sur les produits ou les conversations sur le chat d'assistance

API

Vérifiez notre API

Métriques et analyses
Filtrer par Sentiment
Former vos modèles
Deep Talk Tableau de Sunburst

Transformez le texte en données métriques et analytiques

Nous disposons de différents modèles pour analyser les chats, les questions ouvertes dans les enquêtes, les réseaux sociaux, les e-mails, les critiques, les commentaires, etc.

Deep Talk code

Sentiment et métadonnées

Deep Talk vous aide à recouper le sentiment de votre client avec les métadonnées associées.

Deep Talk liste des modèles

Entraînez vos propres modèles pour trouver n'importe quel modèle dans vos données.

Formez une recherche personnalisée pour créer de nouvelles catégories et trouver n'importe quoi. Opportunités de vente, plaintes spécifiques, etc.

Mettre en évidence

Transformez vos données textuelles en données quantitatives

Les courriels, les chats, les enquêtes, les formulaires, les évaluations, etc. constituent des sources de données précieuses pour votre entreprise. La meilleure expérience client commence par Deep Talk.

Commencez
Un homme qui regarde un bureau
Graphique de Sunburst
Produit

La voix de l'employé

Classez les commentaires des employés automatiquement ou en mode batch.

  • Visualisation facile des principaux problèmes
  • Sentiment de l'employé
  • Croiser différentes sources de données
Produit

La voix du client

Classifier et étiqueter automatiquement les commentaires et réactions des clients.

  • Traiter différentes sources de données (courriels, chats, enquêtes, formulaires, réseaux sociaux, etc.)
  • Filtrez par métadonnées, sentiment, sujets, catégories, etc.
  • Entraînez vos propres modèles Deep Learning pour trouver des modèles spécifiques dans les données.
Commencez
Deep Talk caractéristique de la tendance
Graphique de Sunburst
Produit

Entraînez vos propres algorithmes en quelques secondes

Avec nos Deepers, trouvez n'importe quelle phrase dans les données.

  • Déclencher des actions lorsque vous recevez une détection
  • API disponible
  • Rapide et facile
Produit

Réponses aux questions ouvertes de l'enquête

Obtenez des informations et des analyses à partir de réponses en texte libre.

  • Regroupement de thèmes
  • Modèles pré-entraînés
  • Hiérarchies de sujets jusqu'à 3 niveaux
Graphique de Sunburst

Ils nous font confiance...

Deep Talk fonction d'intégration

Intégrations faciles

Analysez vos données textuelles en 2 clics

Intercom
Fichier CSV
API
Zapier
Google Sheets (bientôt)
Certitude

Deep Talk vous propose l'analyse de données textuelles en tant que service.

Modèles préformés Deep Learning en tant que service
Moins cher et plus rapide que de construire ses propres modèles deep learning
Analyser les chats, les courriels, les tickets d'assistance
, les enquêtes, les réseaux sociaux, etc.
L'anglais, l'allemand, le français, l'espagnol, le néerlandais et le portugais sont pris en charge en mode natif.
FAQ

Au cas où vous auriez manqué quelque chose.

Puis-je essayer Deep Talk ?
Bien sûr ! Vous pouvez tester Deep Talk avec un plan gratuit.
Puis-je intégrer mes services à Deep Talk?
Oui, nous fournissons différentes API pour intégrer des services de base à nos modèles deep learning et les exécuter à la demande. Nous avons une intégration avec Intercom et Zapier.
Comment Deep Talk compte-t-il les lignes mensuelles de données ?
Nous calculons les lignes de données mensuelles comme le total des lignes uniques traitées au cours d'un mois. Les traitements multiples d'une même ligne au cours d'un mois ne comptent donc que pour une seule conversation.
Avez-vous une API ?
Oui, nous avons une API pour l'analyse des données et pour nos deepers (modèles pré-entraînés).
Quel type de soutien est offert par Deep Talk ?
Nous proposons une assistance rapide par courrier électronique et par chat pour les comptes payants et une aide prioritaire pour les comptes d'équipe. Une base de connaissances est disponible pour les comptes gratuits ici

Analysez gratuitement vos données textuelles

Utilisez notre plateforme d'IA sans code et commencez à utiliser vos données textuelles.

Ce qui est inclus
750 lignes de données par mois
1 Projet
1 Deeper
1 Modèle
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